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BTS Banque

Emplois visés :

Le BTS Banque en alternance prépare au métier de Chargé de clientèle sur le marché des particuliers, dans une relation commerciale

 de face à face (en agence) ou dans un contexte de banque à distance.

A l’issue de cette formation en alternance, les participants seront capables de :

  • Maîtriser l’ensemble de la gamme de produits et services à destination de la clientèle de particuliers.
  • Conseiller la clientèle au niveau de la tenue de compte, de l’utilisation des services, des placements, des crédits et de la vente
    de toute gamme.
  • Prévenir et gérer les risques concernant la clientèle de particuliers.
  • Gérer un portefeuille de clients particuliers.
  • Suivre l’actualité et la réglementation financière et fiscale.

 

Objectifs :

La formation BTS Banque en alternance fait appel à deux types d'enseignements :

  • Les enseignements du domaine général : français, langue vivante, économie générale et économie d'entreprise.
  •  Les enseignements du domaine technique et professionnel :

techniques bancaires du marché des particuliers (gestion des comptes clients, épargne, crédits, produits d’assurance, gestion des risques).

Les matières du domaine technique, qui représentent 75 % des enseignements, visent l'opérationnalité et la capacité à gérer des clients, des produits et des situations professionnelles. En complétant la formation « terrain » acquise progressivement à la banque, elles ont pour objectif la maîtrise des connaissances fondamentales et l'acquisition du savoir-faire « métier » à partir de trois axes :

  • la connaissance de l'environnement monétaire et bancaire.
  • la gestion de la relation client.
  • la mise en oeuvre des compétences techniques.

Pendant sa formation, le jeune pourra se voir confier des fonctions de chargé d'accueil, être affecté à une unité d'appui commercial

  "après-vente" , ou encore s'initier aux techniques spécifiques de la relation commerciale à distance.

Sous contrat d’apprentissage :

L’apprentissage se situe à la rencontre des aspirations d’un chef d’entreprise prêt à former un futur professionnel, et de celles d’un jeune, désireux d’appréhender le monde du travail et de se former sur le terrain tout en poursuivant l’objectif d’obtenir un diplôme d’état.

 

Organisation de la formation :

  • Contrat de travail à temps plein d’une durée de 2 ans.
  • L’apprenti partage son temps de travail entre l’entreprise (60%) et le CFA (40%) au rythme de 15 jours en entreprise et 15 jours en CFA par mois.
  • la formation en CFA est de 1365 heures.
  • L’apprenti perçoit un salaire calculé en pourcentage du SMIC.
  • Formation gratuite financée par la Région Languedoc Roussillon, la CCI et la Taxe d’apprentissage. Les entreprises bénéficient d’exonérations de charges sociales et d’une prime de soutien à la formation.
  • Début des cours : septembre.

 

Conditions d’admission :

  • Avoir moins de 26 ans.
  • Etre titulaire du Baccalauréat.
  • Etre motivé pour la formation en alternance.
  • Signer un contrat d’apprentissage avec un employeur.

 

Programme :

Enseignement                                                    

  • Français                                                                                                        
  • Langues vivantes                                                          
  • Economie générale et économie d’entreprise                    
  • Economie monétaire et bancaire et droit                          
  • Gestion de la clientèle et communication professionnelle  
  • Techniques bancaires                                                   
  • Actions bancaires appliquées                                         
  • Devoirs surveillés  

Nos résultats 1ère promo :                                                 

Taux de réussite du CFA de la CCI : Année 2010    89 %

 

Candidature :

  • Prenez contact et participez à une réunion d’information collective,
  • Déposez votre dossier de candidature pour bénéficier de notre dispositif d’accompagnement à la recherche d’entreprises (réunions, entretiens, mises en relation avec les entreprises partenaires, etc…), Ce dispositif est complémentaire à vos démarches personnelles de recherche d’entreprises,
  • Candidature possible de mars à octobre.

Inscription :

  • Votre inscription sera effective à la signature de votre contrat d’apprentissage entre le 1er juillet et le 31 octobre.

Contact :

Dominique Brazes

Responsable BTS Banque

Tél :04 68 56 23 00 - Fax : 04 68 56 85 05

CCI de Perpignan
Quai de-Lattre-de-Tassigny
BP 10941
66020 Perpignan Cedex
T | +33 (0)4 68 35 66 33
F | +33 (0)4 68 35 67 10

Ouverture au public du
lundi au vendredi
De 8h30-12h00 - 13h45-18h00

Plan d'accès: plan